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明择特色产品,特在哪里?

发起人:大傻  回复数:19  浏览数:22804  最后更新:7/9/2009 9:54:50 AM by 稻草人   倒序浏览  正序浏览

大傻





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发表于 6/17/2009 11:11:32 AM | 只看该作者
明择特色产品,特在哪里?
很多人问:明择特色产品,特在哪里呢? 简单说来,特色体现在以下几个方面:

特点一,产品元素组合灵活,可按要求随意拆解、重新组装

跟旅行社参团旅游过的客人都有这样的经验,在旅游过程中,由于这样那样的原因,自己希望取消或者更改某一项或某几项服务,可是每次都被导游或者旅行社告知不可以,或者尽管勉强可以取消某项已包含的服务,但是旅行社会告诉您不能退给您钱,或不能全额退给您钱。您一定很郁闷,这是为什么呢? 我不使用这项服务,你理应全额退款给我啊。导游或旅行社的解释可能五花八门,但一个共同的内容会是:这是包价旅游,不能拆开卖。 听明白了么?就是说您购买的是论堆打包出售的东东,不管你是否喜欢其中的某一个或某几个组成部分,您都不能挑拣,都要照单全收。这有几分象天黑时分小贩论堆称的青菜,您不能再扒烂菜帮子不能再抖搂土了,因为烂菜帮子和泥土的分量小贩定价的时候就考虑进去了,否则能这么便宜么?

这样的例子俯拾即是: 去某主要景点(比如长城、石林、兵马俑等等)的路上,导游会很“贴心”地告诉您中途会停一下车,让大家方便一下,(也有说让大家喝点茶休息下的)。您一定很疑惑,吃过早饭刚刚从酒店出来啊,既不需要方便,也不口渴需要喝茶。不停不行么?如果您问,导游就会告诉您,停车时间不长,再说您老不需要别人还需要啊,体谅下吧。您只好跟着下车,下车您才明白,您停车的地方原来是一家装修豪华的购物点或者茶社,当然,购物点或茶社一定也有洗手间,也有免费茶水。这里请注意了,您要是当真就只喝口茶或者只方便了一下不买一点东西就想走的话,您便不受欢迎了。全团买不够导游拿的人头费,车子是不会走的,甚至更有彪悍的商家拉下卷帘门不买不让走的情形呢。您可能说,我就是不买,我就是不下车,甚至我拿合同跟导游掰扯怎么着? 不怎么着。您真的掰扯,导游就会换一脸苦相,跟您诉苦:我们导游没工资没社保没收入没家没业没老婆(老公),就指着您老高抬贵手买点东西俺拿点回扣回去买餐饭吃呢,大爷大妈您就当可怜可怜苦命的孩子不行么?您说您这时候还能绷住脸较劲么? 于是,软硬兼施下,您尽管一肚子不满意,还是很配合地下了车买了东西,导游拿了回扣皆大欢喜,至于您是不是也欢喜,那就是您个人的事情了,反正留给您参观主要景点的时间又缩水了。好不容易大家都上车了,导游告诉您到达主要景点前还有一个行程中包括的项目,是当地很有名的新景点。因为这个项目在行程表上列着,您没有选择只好跟着去。到了那里您当即发现这又是一个让您掏钱包的地方。这时候您真的生气了,说这个景点没意思,咱们赶紧点去那个主要景点吧。导游会很礼貌地告诉您,这是合同行程里面明确包括的啊,俺导游没权随意更改,俺也得按合同办事啊,请您理解。于是,一而再再而三之后,您终于来到了您向往已久的那个主要景点,这时候您发现您只有有限的一点点时间了,因为马上到点该吃午饭了,去晚了餐厅没饭谁也担不起啊,于是,您起了个大早,在七七八八的各式购物点参观完之后,您只能以刘翔百米跨栏的速度一目十行地看了一眼早在您心中向往既久的那个主要景点,在人挤人的人堆里照了张看不出您是主角的照片,就只好依依不舍地上车了。唉,下次再来吧,下次我要好好看慢慢看,您心里肯定这样发誓。您放心,您绝对不是唯一一个这样想的,很多参团旅游的人跟您经历一样一样滴。


择的特色产品不是这样!


明择的每一个特色产品,都是由一个个细小的部件组合而成的,您完全可以根据个人的喜好,调整顺序、增减服务,甚至重新组合各个旅游要素。在明择,您完全可以点菜一样丰俭随意,不用凑合吃套餐。例如,原本您一天的行程是天安门广场、纪念堂、故宫、天坛、颐和园,可是,进到故宫后,您被浩如烟海的历史文物、璨若星辰的奇珍异宝吸引住了,久久不肯离去。由于在故宫花费了太多时间,您当天不能完成颐和园的参观。没有问题,我们完全可以将颐和园为您调整到第二天,或者,如果您愿意,我们也完全可以为您取消颐和园的参观,然后将颐和园的全额门票退还给您。同样的情况,走到西安的小吃街柏树林路,您忽然兴致多多,要慢慢品尝各色风味小吃,不想按计划回酒店用晚餐了。没有问题,我们会及时将您的晚餐取消,并将该晚餐的餐费全额退还给您。您的旅游途中,食、住、行、游、购、娱的每个要素都是灵活拆卸的零部件,都可以照您的意愿调整组合,让您的旅游行程充满个性、充满快乐、充满享受。


特点二,精挑细选各旅游元素组件,只为您的旅游满足最大化。

跟随明择旅游,您完全不必为细节担心。您能想到的,我们都为您想到了,您没想到的,我们也都为您想到了。出门旅游,追求的无非就是安全、舒适、放松身心、增长见闻、获得愉悦,这跟古人读万卷书行万里路的追求一样。一句话,出门旅游就是为了追求享受,犒劳自己。美食、美景、美人,悦人腹、养人目、怡人心,人生得此,夫复何求?

明择的特色产品,所选酒店,都是位于市中心繁华地段位置极佳的三星及以上酒店,足够舒适;所用车辆,都来自正规旅游汽车公司,保险完备手续齐全车况优良,足够安全;所用餐馆,都是位置佳、菜品精、服务好、明码标价的行内翘楚,足够放心;所用导游,都是出自各大国际旅行社的全职导游,经验丰富、服务周到,足够贴心。明择的特色产品,不安排任何购物,您的每一分钟旅游时间,都全部用来观光游览休闲。当然,如果您确实有购物需求,贴心的导游会带您到当地人(而不是观光客)购物的商场,买物美价廉质量有保证的放心货。明择特色产品中,没有模棱两可的表述(比如准几星酒店、几菜几汤餐饮标准等),在您出发前,您完全可以确定每一个元素的每一个细节,包括酒店地址电话、车型车牌号、餐馆的地址电话、导游姓名电话等等。这一切的一切,都会体现在您的合同中。您还需要更详细的信息么?告诉我们,我们保证提供给您。

特点三,小团体旅游,更多个性,拒绝雷同

对旅行社的参团产品,很多游客都有相似的经历。一个导游带着浩浩荡荡的三五十人的团队,就算他旗子尽量举高,声音尽量放大,身在队伍外围的您,是否真的听得清听得全呢?一个三五十人的团队,进了餐馆,照常规每人15-20块钱每桌150-200块钱的标准,您觉得厨师能够给您提供色香味量具佳的饭菜么?常见的情形是,由于大家谁也不认识谁,所以礼貌谦让也就不必了,一个菜上来,十双筷子同时下去,差不多剩下的就是点汤了。如果您要稍微装一下绅士淑女,对不起,您只好“脸皮薄吃不着”了。那所谓的几菜几汤,盘子数量肯定够,质量好坏貌似就没人给您承诺过什么了。至于旅游过程中您的其他个人要求恐怕就更得请您免开尊口,因为您只是三五十分之一,导游和旅行社只能照顾到大多数人的普遍利益,个人情况,只好请您个人解决了。所以,参团旅游的客人编了个顺口溜:“上车睡觉,下车尿尿,景点排队拍照,回来一问啥都不知道”。这不免有些调侃,但是您不得不承认这确实是目前的旅游现实。

明择的特色产品不是这样滴。

明择特色产品专为志趣相投的小团队设计。您可以选择卿卿我我亲密浪漫的二人世界之旅,也可以选择一家几口温馨舒适的亲子之旅,您甚至可以选择一个人仗剑走天涯的独行侠之旅,极尽随意,极尽个性,极尽奢华,极尽享受。您不必等谁,您不必迁就,您不必紧赶慢赶,您就是我们服务的中心。导游是您的私家导游,车子是您的私家座驾,司机是您的私家司机,您的满意是明择团队每一个人的终极追求,您还需要点什么?

当然,如果您有一个关系亲密背景相同要求相近的人数多一些的团队(比如来自同一个公司的同事,来自同一个行业同一个单位的朋友等等),也同样可以选择明择的特色产品一起出游。因为大家背景相近要求相近,大团队旅游一样能保证个性保证舒适。

特点四,价格偏贵

毋庸讳言,对比市面上绝大部分旅游产品,明择的特色产品价格偏贵,不适合追求低价的旅游者。对任何一样商品,一个老幼皆知的道理是:一分钱一分货。旅游产品,作为服务类商品,同样适用这个道理。对一件衬衣,大家都明白它会因为品牌、用料、加工工艺等的不同,价格可能会有惊人的不同,比如30块可以买到一件衬衣,同样,3000块的衬衣也不乏买主。旅游产品旅游服务也是这样。尽管都是海南五日游,可是,因为所选酒店、餐标、车辆、门票、导游、甚至旅游时间的不同,价格上可能会有天壤之别。 还有,同样星级的酒店,会因为位置、设施设备、新旧程度、服务好坏等因素而形成惊人的价格差异;同样的飞机飞同样的目的地,会因为不同的飞行时段价格也有巨大不同;同一个型号的旅游用车,会因为其新旧程度、保险多少、来自哪个旅游汽车公司而造成价格不同等等,不一而足。普通旅游者不容易看出也不容易理解这些区别。可是,作为专业的旅游从业者,我们最清楚地知道哪里有不同。明择的特色产品,只选择那些质量最上乘的原材料,精工细作着力打造一件件性价比最高的旅游精品,这一切的一切,只是为了满足最懂行、最挑剔的您。

综上四点可以发现,明择的特色产品,对比市面上绝大部分旅游产品而言,无论是食、住、行、游、购、娱哪个方面,都有绝对的优势,各项对比我们的产品优点明显。但是,我们的产品同样也有一个明显的缺点,那就是贵,这也是我们唯一的缺点。

所以,明择特色产品,只适合如下特定目标人群:

有钱、有闲、有经验的旅游者有钱有闲,才能买得起走得了。有经验,才有能力辨别产品的不同,也就是俗话说的识货。明择的产品设计,一切以完美旅游为目标追求,成本方面追求高性价比,但不一味追求低价格;游览节奏方面,追求舒适享受,坚决摒弃了那种为节省成本节省时间而设计的奔命旅游、赶集旅游、到此一游式的旅游。所以,只有那些有钱、有闲、有经验的游客才可能真正成为我们的客人,也只有他们才可能真正发现、认同并享受明择的特色产品。


追求享受、追求个性、不走寻常路的旅游者 - 首先,旅游就是为了享受,省钱不是旅游的目的。再便宜的旅游产品,自己不喜欢,或花了钱得不到应有的享受那就是浪费。如果真的把省钱作为追求,呆在家里或者在城市周边走走都是不错的选择。其次,旅游是一个纯个人的东西,同一个目的地,一个人可能会爱得要死,另一个人则可能全无感觉,这就是古语所说的仁者乐山、智者乐水。每个人的知识、财富、地位、阅历、兴趣等不同,从而在旅游产品的选择上也不尽相同。说到底,旅游不是从众,不是攀比,不是别人去过哪里了,我也必须要去。这有些象穿衣服,能穿出个性穿出特色反映了一个人的能力。亦步亦趋地追逐流行,则正好反映了个人思路和主意的缺失。明择的特色产品,正是为了那些主意多多个性多多的享乐主义者设计生产的,是一种小众化的高端产品。扫盲普及型的大众旅游商品,不是明择的主营。
我傻,我怕谁?
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[大傻 于 2009-6-17 12:35:25 编辑过]







KSHOW





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发表于 6/17/2009 11:47:21 AM | 只看该作者
拜读大作,受益匪浅
Never step smiling not even when you are sad,someone might fall in love with you smile.











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发表于 6/17/2009 12:11:15 PM | 只看该作者
不走寻常路,美特斯邦威~
杏,我喜欢吃酸的











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发表于 6/17/2009 2:12:17 PM | 只看该作者
不孬,俺以后旅游就知道杂识货了
一直被模仿,从未被超越







种子的力量





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发表于 6/17/2009 2:21:35 PM | 只看该作者
打破陈规,顶~~
坚韧但不尖锐!







小样





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发表于 6/17/2009 5:31:05 PM | 只看该作者
俺要尝试一下,想想去哪里好内?







BigBigGirl





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发表于 6/22/2009 12:20:04 PM | 只看该作者
赞!

市场上大部分产品还都是经济大众型产品,团队旅游的形象被某些只顾挣钱的人给毁了,提起旅游一些人总是和黑暗的购物提成联系在一起,旅游行业的形象大大受损,愤慨!

越早打出自己的特色有利于越早在市场上树立自己的品牌形象,直到有一天提起旅游,最先跳入脑海的不是购物,而是享受,提起完美旅游,想起的是明择。

小声怯怯滴问楼主,根据客人愿望和要求安排旅游行程,追求舒适享受,这些意思能否创造出一句话,顺溜的喊出来,就像“不走寻常路,美特斯邦威”这样的一句话,说起来顺嘴,顾客还容易记住。

[BigBigGirl 于 2009-6-22 12:59:44 编辑过]







大傻





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发表于 6/22/2009 1:33:07 PM | 只看该作者
BigBigGirl给大傻出了道富有挑战性的题目哈,俺拉拉杂杂絮絮叨叨扯扯还凑合,要是非要精辟地总结成一句话,估计有难度。不过,您的提议非常好,感谢一个先!

我提议明择诸君以及论坛的各位大大们共同开动脑筋,来个集思广益有奖征答好不?

俺抛砖先了哈,恭候各位大大的玉呢:  “随意随心,我要我享受 -- 明择国旅”

我傻,我怕谁?
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诺亚





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发表于 6/22/2009 2:31:00 PM | 只看该作者
享游由你 - 明择国旅。











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发表于 6/23/2009 10:29:57 AM | 只看该作者
44 - 44944
明择对客人说:44?(试试)
客人对明择说:44944!(试试就试试)

杏,我喜欢吃酸的







庸人自扰





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发表于 6/25/2009 1:42:28 PM | 只看该作者
心动+行动就在明择任你游







小样





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发表于 6/26/2009 10:08:31 AM | 只看该作者
走自己的路,让别人跟着你走 - 明择国旅

旅游新时尚,由我来做主 - 明择国旅







种子的力量





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发表于 6/30/2009 11:27:02 AM | 只看该作者
看别人的世界,走自己的路—明择国旅

坚韧但不尖锐!







水上漂





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发表于 6/30/2009 1:13:31 PM | 只看该作者
请问斑竹,你们的特色线路跟自助游有啥区别呢?







大傻





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发表于 6/30/2009 3:18:38 PM | 只看该作者
回:水上飘

明择特色产品跟自助游的相同之处都是按客人要求量身定做;

明择特色产品跟自助游的主要区别是:自助游属单项委托,即行话所称的小包价旅游。自助游要求客人有相当旅游经验,能自主安排自己的绝大部分旅游活动,而要求旅行社提供的服务很少,比如单订房、订票等,也有客人要求稍多,但总体还是小包价范畴;    明择特色产品仍然属于包价旅游范畴,是针对小众限量生产的高端旅游产品,不要求客人非有旅游经验不可,旅行社安排食住行游购娱等诸多旅游要素。

希望上述内容回答了您的问题,谢谢您的关注,期待能再次为您服务。

我傻,我怕谁?
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