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游客和旅行社可以双赢

发起人：大器晚成　　回复数：1　　浏览数：8620　　最后更新：2010-08-19 08:54:29 by 简　　倒序浏览　　正序浏览

大器晚成

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发表于 2010-08-18 17:31:00 | 只看该作者

1楼

游客和旅行社可以双赢

游客和旅行社，不应该是零和游戏的博弈双方，而是可以实现双赢的利益攸关方，你保证我的利益，我保证你的利益，一荣俱荣，一损俱损。旅行社要改变那种靠花言巧语、靠隐蔽的所谓专业技巧、靠貌似的低价吸引游客签约，然后通过购物回扣和增加项目赚钱的做法，改为对游客实话实说客观介绍，让游客明白一分钱一分货，无论多么精明的消费者，花QQ的钱都买不回奔驰来；同样，游客也要改变将所有旅行社都当成骗子的做法，想明白旅行社也要赚钱才能生存的道理，无论消费者多么精明，旅行社总得赚钱才做，赔钱肯定不做。如果想明白了这个简单道理，那么，就请旅行社实话实说，让自己真正搞清楚便宜的线路便宜在哪里，贵的线路又贵在何处，两者区别何在，然后再根据自己的实际情况，挑选最适合自己的产品和服务就对了。买得便宜不一定就是聪明，买得贵也不一定就是上当，便宜有便宜的好处，贵有贵的优点，20块的衬衣和2000块的衬衣都有死忠的拥趸，只是来自不同层面就是了。那些喜欢买20块的衬衣的，看中的就是它便宜，喜欢穿就穿，不喜欢穿了随手一扔，再去买件新的，天天穿新衣服；喜欢买2000块的衬衣的，看中的更多是它的内在，看中的是普通消费者容易忽略的、或说不容易看到的地方，比如质地、做工、品牌、健康、舒适、感觉等，甚至，这类消费者还要仔细分辨这件衬衣是越南工厂代工的还是原产意大利的、是新疆的长绒棉还是埃及的长绒棉、是120支纱还是180支纱、是2010年新款还是09年款、面料整理程序是用普通的化工原料还是用绿色健康的原料等等。极显然，买20块衬衣的消费者，并不是很在意上述这些因素。如果游客和旅行社都能秉持理性，全面评估性价比，而不是只会看价格一个因素的话，旅游者就能明白消费、优雅出行，旅行社也能体面经营、规范服务。双赢，要比双输好得多。现在似乎很多游客和旅行社都走了弯路。一部分游客尚未出门，就先要瞪大双眼、充满警惕地跟旅行社斗智斗勇，费时费力拼命研究自己并不擅长的餐费、车费、线路等，多方比较、为的就是不想让旅行社赚自己一分钱，认为这才是精明；一部分旅行社也乐得顺水推舟，你不是就想要低价格么，很好，来我这里吧，我的价格最低。岂不知，低价格的背后，是无穷无尽的隐蔽陷阱，购物回扣还在其次，以次充好、甚至不惜牺牲安全，这就太危险了。酒店设施设备差、位置远、饭菜质量差、值钱的有意义的景点没几个，拿着广场啊街景什么的充数、购物点一个连着一个、导游知识贫乏讲不出什么东西来还态度极差等等，这些都可以忍。但是，游览车不具备正规运营手续（比如拿着单位的班车充旅游车，车况可能很新，但一旦有事，全无保障）、没有按规定全额购买每个车座的三者险（保费很贵，很多小公司或者个人挂靠车辆会全逃或部分逃避保险）、或者酒店不符合安全要求、不具备要求的两个逃生步梯、或者旅行社干脆就不具备正规手续、不具备正规保险或者保险不足等等，便是可能危及游客生命安全的大事情了。出门旅游不是去玩命，旅游感觉好坏还在其次，没有了安全，多么便宜的旅游线路我都不买，甚至，越便宜我越不买。老话儿不是说“从南京到北京，买的不如卖的精”，“便宜无好货”么，乒乓国手都气死了，我可不想步后尘。实际上，出门旅游一次，游客不必非要费劲学习成为旅游业内人士，旅行社也不必弄那些鸡鸣狗盗的勾当，有一说一规范操作就好了。旅行社如果有了合理的利润，操作起来自然不必偷鸡摸狗；同样，游客付了合理的价格，也就不会被导游司机甩脸色，不会将自己宝贵的假期浪费到参观一个又一个各式各样的购物点上，更不会被骂被气死，双赢，多好呢？

脸如银盆腰赛桶宽心天地似海情 - 胸大有脑

简

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发表于 2010-08-19 08:54:29 | 只看该作者

2楼

透明消费，童叟无欺

一直被模仿，从未被超越