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当旅行时遇到不美好
当旅行时遇到不美好
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whahaw
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最后更新:2012-07-27 12:30:10 by
whahaw
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whahaw
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发表于 2012-07-27 12:30:10 |
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1楼
当旅行时遇到不美好
去过很多次香港,第一次去是2003年带着爸妈到泰国度假之后,在香港机场散团,于是便选择多留一天,看一看东方之珠究竟有多美好。犹记得当时搭乘的是机场至各家酒店的穿梭巴士,司机的普通话很不灵光,却很坚持地和我们说着普通话,态度非常之和善。进入市区后,我们看到入住的酒店就在马路对面,打算下车自己步行过去,司机却不肯,说我父母都是老人家,一定要把车开到酒店门口,
才让
我们下了车。第二天在香港的一日游,虽然定点购物时间有点长,但是总体来说,产品的质量及服务人员的素质,都给我们留下了极好的印象。
后来内地往来港澳变得越来越便利,我就选择自助游了,因为香港交通便利、标志清晰,非常适合自由行。近几年,基本每年要去一两次,深刻感受到香港的很多事物也在悄然发生着变化,尤其是这次去,所看到的种种不美好,让香港这个国际大都会的形象在我心中大打折扣。
口岸工作人员的铁面
口岸的工作人员因其工作性质,所以需要有一定的威严,但是口岸同时也是服务机构,每个人都面无表情地板着脸,仿佛脸上已经写着“不欢迎”的字样,这让刚刚被维持秩序人员像“赶牲口”一样赶过来排队,又排了很久的咱们如何能有好心情呢?我排队时看到前面一个不到10岁的小男孩,不知道验证的程序,把证件交给工作人员就打算过去,结果被工作人员用粤语大声喝止,孩子被吓住了!原来这就是东方之珠的欢迎仪式,之前哪怕是在非典的特殊时期,我也没见过如此严苛的服务。
茶餐厅服务员的不屑
港式茶餐厅风味独特,自然会成为游客们品尝本地美食的首选。我们在位于弥敦道的某茶餐厅吃早餐,刚坐下来服务员就催促赶紧点单,我们说看一下菜单再点,服务员就一脸不高兴,后来叫了几次,都没有服务员搭理我们。而隔壁座的一个老奶奶带着孙子,看样子等食物等了很久,小男孩开始哭闹了,老奶奶就问服务员能不能快点上食物,服务员白了她一眼,用粤语说:“要快,你自己去厨房做好不好呀?”我在一旁真是很庆幸老奶奶根本听不懂粤语,要不然不知道会气成什么样。
地铁上乘客的冷漠
大家都说到了香港,即便不是港人,也会耳濡目染,自觉注意到自身的素质,但是在让座这件小事上,却很难看到素质的具体表现。那天,地铁上座位虽然都坐满了,但因为不是上下班
高峰
时段,所以人并不算多。一对头发花白的老夫妇上了车,我环顾了四周,居然没有一个人起身让座,大多数人戴着耳机闭目养神,剩下的端着手机不是玩游戏就是看电子书,连眼皮都不抬一下,我把家里的小朋友们都叫起来,让他们给爷爷奶奶让座。
商铺营业员的花招
一些朋友知道我去香港,纷纷托我代购黄道益的活络油,我来到内地游客一般都会去的某品牌店铺,价格是49.9港元一瓶,而在街对面其竞争品牌店铺,仅仅是38港元一瓶!难怪之前就有传言,内地游客的强大购买力,已经将某品牌店铺里的产品价格完全炒高了!不仅如此,这家店铺在显眼位置还摆放了其他类似品牌的活络油,只要你一靠近,就会有营业员过来,问你是否想买活络油,然后把别的牌子夸得天花乱坠,如果看你犹豫,就会出“致命一击”,说什么香港人根本都不用你说的那个牌子了,话这么一说,不少游客就真的买走了价高却名不副实的替代品牌。
为什么会出现以上的种种不和谐现象?可能要从不同角度来看,港人觉得很多游客不守秩序,打扰了其本身美好的生活,而游客认为自己是赴港消费,却得不到应有的尊重,于是潜在的冲突影响了
方
方面面。无论是港人地铁投诉游客进食事件,还是游客投诉香港导游辱骂事件,都或多或少是这样的原因而引发的。
作为一个喜欢香港的游客,真心想看到的还是那个美好的香港,希望大家尊重港人的生活习惯,遵守秩序,保护环境;也希望港人能以广阔的胸襟善待四方来客,正如刘德华在
公益
广告中所言:“今时今日,这样的服务态度是不行的啦!”
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